El error de Microsoft: CrowdStrike y la actualización defectuosa
El Origen del Fallo
En el mundo hiperconectado de hoy, la tecnología es la columna vertebral de muchas de nuestras actividades diarias. Sin embargo, una reciente actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática de CrowdStrike desencadenó un apagón informático que paralizó las comunicaciones a nivel mundial. Este problema ha sido tema de discusión entre expertos y usuarios por igual.
La agencia EFE informó que este fallo impactó a una amplia gama de empresas y servicios esenciales, desde aeropuertos hasta el Servicio Nacional de Salud (NHS) del Reino Unido. El problema radicó en uno de los sistemas de protección de Windows, lo que llevó a una serie de complicaciones técnicas que resultaron ser devastadoras.
Detalles Técnicos del Error
Expertos en informática señalaron que la última actualización de controladores de Falcon, la plataforma de seguridad de CrowdStrike, contenía errores significativos. Estos errores provocaron inmediatamente el colapso de Azure, la plataforma de computación en la nube de Microsoft. Para aquellos menos familiarizados, Azure es una infraestructura global que permite construir, probar, desplegar y administrar aplicaciones y servicios en la nube.
Cuando Azure colapsó, se produjo un efecto dominó que llevó a la aparición de los temidos “pantallazos azules” o “pantallas de la muerte” en sistemas alrededor del mundo. Estos términos se refieren a un error crítico en el sistema operativo que impide su funcionamiento normal, requiriendo un reinicio del sistema.
Consecuencias del Fallo
El caos generado por este problema fue considerable. Muchas empresas y servicios esenciales dependen de la infraestructura de Microsoft para sus operaciones diarias. La interrupción de Azure significó que varias operaciones críticas se detuvieron, lo que afectó a sectores clave como la salud, el transporte y las finanzas.
Soluciones Propuestas
Para abordar el problema, algunos expertos propusieron eliminar un archivo de sistema de Windows, conocido como un archivo .sys. Sin embargo, advirtieron que esta solución no garantizaría la recuperación completa de todas las funciones. Dado que los servidores de una empresa están interconectados, es posible que, aunque se logre reiniciar un servidor, otros podrían seguir sin funcionar correctamente. En este contexto, cada minuto de inactividad puede traducirse en pérdidas significativas de tiempo y dinero.
¿Qué es CrowdStrike?
Para entender mejor la situación, es importante conocer a CrowdStrike. Fundada en 2011 con un capital inicial de 26 millones de dólares, CrowdStrike tiene como objetivo principal ofrecer servicios de seguridad a algunas de las empresas más grandes del mundo, incluidas Microsoft y Dell.
La plataforma CrowdStrike Falcon es la primera solución de seguridad inteligente nativa de la nube y multiinquilino. Su capacidad para detectar fallos de seguridad en tiempo real es crucial para proteger las cargas de trabajo en entornos locales, virtualizados y basados en la nube. Falcon cuenta con 28 módulos en la nube y ofrece servicios a través de un modelo SaaS (Software as a Service), abarcando múltiples mercados de seguridad como terminales corporativos, seguridad y operaciones de IT, detección de amenazas, y más.
El fundador de CrowdStrike, George Kuntz, aporta una vasta experiencia de 30 años en el mundo de la tecnología. Antes de crear CrowdStrike, trabajó en McAfee, una conocida empresa de antivirus, y en GM.
Este incidente subraya la importancia de las pruebas exhaustivas y la gestión cuidadosa de las actualizaciones de software, especialmente cuando se trata de plataformas de seguridad que protegen infraestructuras críticas.