Vista: El Error de los Errores según el ex-CEO de Microsoft
Windows Vista es recordado como uno de los capítulos más oscuros en la historia de Microsoft. Lanzado en 2007, este sistema operativo prometía revolucionar la experiencia del usuario con mejoras en seguridad, diseño y funcionalidad. Sin embargo, lo que siguió fue una serie de problemas que dejaron a usuarios y ejecutivos por igual frustrados. Pero, ¿qué salió mal?
El Descontento Interno
Un revelador intercambio de correos electrónicos entre Jon Shirley, un histórico directivo de Microsoft, y Steve Ballmer, entonces CEO de la compañía, pone en evidencia el nivel de descontento incluso dentro de la empresa. Shirley no solo evitaba actualizar a Vista en sus propios dispositivos, sino que también desaconsejaba activamente su uso, citando problemas con controladores y software esencial que simplemente no funcionaban correctamente.
La Admisión de Ballmer
Steve Ballmer, en su respuesta, no solo coincidió con las críticas de Shirley, sino que fue más allá al admitir que el verdadero problema radicaba en el proceso de desarrollo. Según Ballmer, casi la mitad del tiempo de desarrollo de Vista (2.5 de los 5 años) se 'desperdició' debido a la necesidad de reiniciar el proyecto desde cero. Este 'reinicio de Longhorn', como se le conoció internamente, fue un intento desesperado por salvar un proyecto que se había vuelto demasiado ambicioso e inmanejable.
Las Consecuencias
El lanzamiento de Windows 7 en 2009 marcó un nuevo comienzo para Microsoft, corrigiendo muchos de los errores de Vista y restaurando la confianza de los usuarios. Vista, por su parte, se convirtió en una lección dolorosa pero valiosa sobre los riesgos de la sobreambición y la importancia de la planificación y ejecución meticulosas en el desarrollo de software.
Reflexiones Finales
Años después, Ballmer ha reflexionado sobre esta etapa, describiendo a Vista como 'el error de los errores'. Esta admisión no solo subraya los desafíos que enfrentó Microsoft durante ese período, sino que también sirve como un recordatorio de la importancia de escuchar a los usuarios y aprender de los errores pasados para construir un futuro mejor.